A Tele Consulta ( Tele Medicina) é uma modalidade de consulta médica realizada a distância, por meio de tecnologias de comunicação online, como videoconferência ou aplicativos de videochamadas, utilizando computadores, tablets ou smartphones. Nessa modalidade todo o processo é realizado por meio digital.
Este serviço está disponível a todos os clientes Assim Saúde com contrato ativo, sendo respeitada as informações contratuais.
Para utilização deste serviço, o cliente precisa:
- Entrar em contato com a Central de Relacionamento através do 2102 - 9797 e solicitar agendamento de Tele consulta;
- Baixar o aplicativo Conexa. Se já possui, o cliente vai receber a notificação via aplicativo;
- Ao acessar o aplicativo basta seguir as orientações da plataforma.
Para utilização da plataforma Conexa:
- Baixar o aplicativo do Conexa através da loja de aplicativos do celular (disponível para versões IOS e Android), efetuando o cadastro com login e senha ou acessar o site www.conexasaude.com.br (necessário ter câmera e microfone);
Especialidades disponíveis:
Pronto Atendimento: Exclusivo para Clínica Médica;
Especialista Conexa: Demais especialidades. Necessário verificar a disponibilidade junto a Central de Relacionamento. Atenção a necessidade de encaminhamento.
Cobrança de Coparticipação ao utilizar a Tele Medicina:
A cobrança de coparticipação ao utilizar a ferramenta Conexa, seguirá as mesmas regras do atendimento presencial, ou seja, se o beneficiário for atendido por algum médico do Grupo Assim Saúde, através da plataforma, receberá a mesma isenção como se fosse em uma Rede Fidelizada. Caso o atendimento ocorra por um dos médicos da própria plataforma Conexa ou médico particular a cobrança de coparticipação ocorrerá normalmente.
